Starbucks Coffee étant une grande marque, elle se doit d’être active et réactive sur les réseaux sociaux comme toute autre grande marque qui se respecte. Or, en terrain mouvant, il faut peser ses mots, tant la ferveur populaire peut être fatale, comme on l’a vu avec l’affaire dite du #McDoGate. Le community manager de Starbucks…Lire la suiteStarbucks : des excuses peuvent en cacher d'autres.
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